Come faccio a contattare un trasportatore?

Centro Assistenza di Clicktrans

Come faccio a contattare un trasportatore?

1) Quando ricevi un preventivo da parte di un trasportatore:

Quando ricevi un preventivo da un trasportatore puoi inviargli un messaggio cliccando su “Invia messaggio” sulla pagina del preventivo selezionato.

Oltre alle informazioni relative al prezzo e alle date di consegna, è opportuno prendere ulteriori accordi.
Se il trasportatore non ha fornito i seguenti dettagli, ti consigliamo di chiedere informazioni su:

assicurazione;
tipo di trasporto;
in che modo i tuoi articoli verranno protetti durante il trasporto;
assistenza per imballaggio, disimballaggio e trasporto.

2) Quando ricevi una domanda da un trasportatore

I trasportatori possono porti domande sulla consegna e sulle tue aspettative per quanto riguarda il trasporto prima di inviare il preventivo.

Le domande sono visibili a tutti gli utenti nella sezione "Domande". Per rispondere a un determinato messaggio direttamente nella posta in arrivo del trasportatore, clicca su “Rispondi”. Questo vi aiuterà ad accordarvi sulle condizioni di trasporto.